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车损处理细则

创建 2017-09-19

一，下列情况及其它保险公司不予赔偿的情况，造成的所有经济损失和后果将由您个人自行承担，请您仔细阅读以避免造成您个人不必要的经济损失:

（1）发生交通事故后超过48小时报案；

（2）饮酒或吸食毒品后驾驶车辆；

（3）无驾驶证驾驶车辆；

（4）持逾期未审验的驾驶证驾驶车辆；

（5）发生交通事故后驾车逃逸；

（6）驾驶车辆违反《中华人民共和国道路交通安全法》造成的事故；

（7）保险公司规定的其它免赔条例。

二，基础保障服务说明

保险项目种类	保额	承租方须承担	保险公司责任	备注
车辆损失险	车辆实际价值	我方车辆损失+第三者损失共计2000元以内部分	我方车辆损失+第三者损失共计2000元以上由该车所购买保险对应的理赔部分	由于发生自然灾害（地震除外）、意外事故及其他保险事故导致车辆本身的损失。保险公司免赔/ 拒赔的部分由客户承担
第三者责任险	20万元	第三者损失20万以上部分	第三者损失20万元以内部分（含20万）	保险车辆因意外事故，致使第三方遭受的损失。保险公司免赔/ 拒赔的部分由客户承担
车上人员责任险	1万/座	0	100%	保险车辆发生保险事故，导致驾驶员/乘客人身伤亡
全车盗抢险	新车购置价	20%	80%	全车被盗窃、被抢劫或被抢夺而造成的损失。
全车玻璃险	新车购置价	-	100%	挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎造成的损失。
自燃损失险	新车原价	0	100%	保险车辆由于自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失
加速折旧费	新车原价	25%	-	车辆出险单次理赔金额3000元以上时，保险车辆的折旧损失，折旧费用按维修费用理赔金额的25%。

三，出行保障服务

“出行保障服务”为50 元/天，最高7天封顶，超时4小时内不另计费。在您购买不计免赔服务后，可免除承担上表"车辆损失险"中由客户承担的2000元费用.

四，基本保险，不计免赔服务不包括以下费用

（1）保险理赔范围外的，或因您未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的；

（2）因客户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费；

（3）客户在出险期间擅自维修车辆；

（4）因客户出险造成次年保费上涨的费用，也计入车损。注：此费用按照该车当年保险费的10%收取。

五，保险理赔材料收集

客户须在出险之日起30日内（发生人伤事故可延缓至60日）将全部保险理赔材料完整提供给门店，否则视为客户自动放弃理赔，责任和费用由客户承担。如遇到特殊情况，客户可与门店协商处理并告知平台。

维修收费标准如下：

车伤类型	损伤程度	维修价格	备注
线性划痕	长度10厘米以下未伤底漆	20万以下车型100元 20万以上车型200元	1. 伤及底漆的线性划痕，单面内多条划痕按长度累计计算。 2. 1个面发现多种伤痕，按整面修复计费；若发生凹陷，加收200元，多面伤痕累计计算。灯面伤痕独立于其他车上，若与单面同时发生需叠加计算。 3. 涉及部件更换均以该车型4S店报平均价为准。 4. 若双方对维修费用无异议，该费用需在还车时结清；若双方对维修费用未能达成一致，经平台确认后，客户到指定4S店维修，维修完毕后持4S店维修发票至门店办理费用结算。奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克等豪华车型以4S店维修报价为标准。
	长度20厘米以下伤底漆	20万以下车型350元 20万以上车型450元
	长度20厘米以上伤底漆	20万以下车型350元 20万以上车型450元
刮擦	20平方厘米以下未伤底漆且无凹陷	20万以下车型100元 20万以上车型200元
	30平方厘米以下未伤底漆且无凹陷	20万以下车型200元 20万以上车型300元
	30平方厘米以上未伤底漆且无凹陷	20万以下车型200元 20万以上车型300元
	伤及底漆	以上费用递增300元
车身部件	后视镜油漆受损	0
车身部件	部件更换	4S报价

六，随车物品损失费：

随车物品不在保险公司赔付范围内，如在客户租赁期间有损坏或遗失，客户根据《租车须知》中《随车物品价格表》赔偿，或随车型按4S 店价格赔偿。